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Estamos aquí para que saques el máximo provecho de GetMusa, la plataforma de reservas y gestión para profesionales de la belleza y el bienestar.

Si tienes una duda sobre tu cuenta, tus citas o tus datos, revisa las preguntas frecuentes más abajo o escríbenos directamente.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta en GetMusa?

Descarga GetMusa Pro (profesionales) o GetMusa Client (clientas), o entra desde getmusa.app. Puedes registrarte con tu correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Tras confirmar tu correo, completas un breve onboarding y tu cuenta queda lista.

¿Cómo gestiono mis citas y reservas?

Desde la app, en la sección de agenda o calendario, puedes ver, confirmar, reprogramar o cancelar citas. Las profesionales gestionan su disponibilidad y servicios; las clientas reservan en segundos viendo los horarios libres en tiempo real.

¿Cómo recibo recordatorios de mis citas?

GetMusa envía recordatorios automáticos por notificación push y, cuando está disponible, por WhatsApp. Puedes activar o desactivar las notificaciones desde los ajustes de tu cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Escríbenos a soporte@getmusa.app desde el correo asociado a tu cuenta solicitando la eliminación. Procesamos la baja y el borrado de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. También encontrarás los detalles del proceso en la sección "Eliminación de cuenta" de la política.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Recibirás un enlace para restablecerla. Si iniciaste sesión con Google, accede directamente con el botón de Google.

¿Cómo contacto al equipo de soporte?

Escríbenos a soporte@getmusa.app. Incluye tu nombre, el correo de tu cuenta y una descripción del problema o tu pregunta para ayudarte más rápido.